लीड बदलना
लीड फ्लिपिंग एक मार्केटिंग अभ्यास है जिसमें व्यवसाय संभावित ग्राहक लीड्स के अधिग्रहण करते हैं और उन्हें अक्सर छांटने या उन्हें बढ़ाने के बाद अन्य कंपनियों को बेचते हैं जो व्यापक रूप से विकल्पों की तलाश कर रही हैं।
परिभाषा
लीड फ्लिपिंग एक प्रक्रिया है जिसमें लीड्स-संपर्क जानकारी या संभावित ग्राहकों का डेटा खरीदा या प्राप्त किया जाता है और उन्हें अधिक कीमत पर अन्य व्यवसायों को बेचा जाता है। मध्यस्थ, जिसे आमतौर पर लीड ब्रोकर या लीड डीलर कहा जाता है, लीड के मूल्य को संपर्क विवरण की पुष्टि करके, संभावित ग्राहकों के योग्यता निर्धारण करके या अनुवाद की संभावना के आधार पर उनके स्कोरिंग के माध्यम से सुधार सकता है। यह अभ्यास एफिलिएट मार्केटिंग, SaaS बिक्री, बीमा और स्थानीय सेवाओं जैसे उद्योगों में सामान्य है जहां व्यवसाय आंतरिक रूप से उत्पन्न नहीं करते हैं बल्कि विकल्पों की खरीद करते हैं। लीड फ्लिपिंग वास्तव में मार्केटिंग अर्बिट्रेज के एक रूप के रूप में काम करता है, लीड जनकों को तैयार संपर्क करने वाले विकल्पों के लिए भुगतान करने वाली कंपनियों से जोड़ता है।
लाभ
- व्यवसायों को अपने लीड जनरेशन अभ्यास चलाए बिना तैयार संपर्क करने वाले ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति देता है।
- ऐसे मार्केटर्स के लिए आय उत्पन्न करने के अवसर प्रदान करता है जो लीड्स को दक्षता से स्रोत या योग्यता निर्धारित कर सकते हैं।
- एक पक्ष लीड जनरेट करता है जबकि दूसरा बिक्री पर केंद्रित होता है, इसके कारण विशेषता संभव होती है।
- लीड ब्रोकर लीड डेटा को छांटने, स्कोरिंग या बढ़ाने के माध्यम से मूल्य में सुधार कर सकते हैं।
- बड़ी मात्रा में लीड्स के व्यापार के माध्यम से कई खरीदारों के बीच लीड्स के व्यापक आय अवसर प्रदान करता है।
नुकसान
- लीड जनकों और खरीदारों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करने के कारण लाभ मार्जिन छोटा हो सकता है।
- लीड की गुणवत्ता में भिन्नता हो सकती है, जिसके कारण खरीदार विश्वास या अनुवाद दर में कमी हो सकती है।
- यदि लीड्स के संग्रह या बिक्री के बिना उपयोगकर्ता सहमति या गोपनीयता सुरक्षा के उचित उपायों के बिना किया जाता है तो नियम अनुपालन समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।
- वित्त, बीमा या अकाउंटिंग जैसे लोकप्रिय उद्योगों में उच्च प्रतिस्पर्धा हो सकती है।
- एक ही संभावित ग्राहक के साथ कई व्यवसायों के संपर्क करने के कारण खरीदारों को निराशा हो सकती है यदि लीड्स दोहराए जाते हैं या फिर से बेचे जाते हैं।
उपयोग मामले
- एफिलिएट मार्केटर्स ट्रैफिक या लीड्स खरीदते हैं और विज्ञापकों को योग्य विकल्पों को बेचते हैं।
- लीड ब्रोकर लोकल सेवा व्यवसायों जैसे ठेकेदारों या अकाउंटिंग एजेंटों के लिए विकल्पों के संग्रह और वितरण करते हैं।
- SaaS प्लेटफॉर्म बाजार साझेदारों से पूर्व-योग्य लीड्स खरीदते हैं ताकि ग्राहक अधिग्रहण तेज हो सके।
- बीमा या वित्त कंपनियां विशेषज्ञ लीड जनरेशन बाजारों से छांटे गए लीड्स खरीदती हैं।
- मार्केटिंग एजेंसी छीने गए या संग्रहित संपर्क डेटा के विस्तार करती हैं और बिक्री टीमों या CRM पाइपलाइन्स को बेचती हैं।